MaxWell

Áp dụng từ ngày 1/4/2024 - 31/05/2024

Thông tin chương trình

Thời gian diễn ra chương trình: Từ ngày 01/04 đến hết ngày 31/05
Áp dụng toàn quốc cho tất cả cửa hàng online và offline
Sản phẩm áp dụng: Các sản phẩm thuộc thương hiệu Max Well do công ty Diana Unicharm phân phối
Mỗi khách hàng chỉ được trả hàng 1 lần duy nhất với số lượng gói tối đa cho 1 lần trả là 2 gói
Trước khi sử dụng, lưu ý đọc kỹ hướng dẫn cho ăn bên dưới để giúp bé mèo làm quen với thức ăn mới Max Well dễ dàng hơn
Các trường hợp được xem là "KHÁCH HÀNG KHÔNG HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG MAX WELL" và hợp lệ khi yêu cầu hoàn tiền bao gồm (1 trong các trường hợp sau):
- Khi cho mèo ăn Max Well, mèo bỏ đi nơi khác và không ăn
- Khi cho mèo ăn Max Well, ban đầu mèo có ăn 1 ít, nhưng sau đó thì không ăn nữa
- Khi cho mèo ăn Max Well, mèo bị nôn thức ăn
Lưu ý: Mèo ăn tối đa 1 gói nhỏ 400g bên trong túi Max Well được xem là hợp lệ khi trả hàng, nếu ăn nhiều hơn 400g sẽ không được hoàn tiền
Khi có yêu cầu hoàn tiền, khách hàng cần điền vào form đăng ký tại đây và sau đó gọi đến tổng đài 1900585896 để công ty hỗ trợ xử lý
Thời gian yêu cầu hoàn tiền không quá 14 ngày kể từ ngày mua sản phẩm
Sau khi nhận yêu cầu hoàn tiền từ khách hàng, bộ phận CSKH sẽ sắp xếp hẹn cuộc gặp khách hàng tại nhà để trao đổi và xử lý hoàn tiền
Thời gian hoàn tiền: trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày gặp trao đổi khách hàng
CSKH sẽ thu hồi vỏ túi Max Well và 3 gói hạt 400g bên trong (còn nguyên) khi xử lý hoàn tiền (đối với trường hợp khách hàng mua nhiều hơn 1 túi sẽ thu hồi thêm túi các túi nguyên còn lại), vì vậy khách hàng lưu ý giữ lại vỏ túi và các túi nhỏ
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, Ban tổ chức sẽ là đơn vị đưa ra quyết định cuối cùng